
सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों पर अब गंभीरता से होगी कार्रवाई, मुख्य सचिव ने दिए निर्देश
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रायपुर, 13 अक्टूबर 2026। छत्तीसगढ़ में सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों को लेकर मुख्य सचिव विकासशील ने अधिकारियों को गंभीरता से काम करने के निर्देश दिए हैं। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निराकरण सिर्फ कागजों पर नहीं होना चाहिए, बल्कि लोगों की समस्या का वास्तविक समाधान होना जरूरी है। जरूरत पड़ने पर अधिकारी मौके पर जाकर जांच भी करें।
मंगलवार को मंत्रालय महानदी भवन में हुई राज्य स्तरीय समीक्षा बैठक में मुख्य सचिव ने अलग-अलग विभागों की योजनाओं और कामकाज की समीक्षा की। उन्होंने बताया कि राज्य में सीएम हेल्पलाइन पर अब तक करीब 2 लाख शिकायतें दर्ज हो चुकी हैं। अधिकारियों को नियमित रूप से शिकायतों की निगरानी करने और समय पर उनका समाधान करने को कहा गया।
धान खरीदी और जल जीवन मिशन की तैयारियों पर चर्चा
बैठक में आगामी धान खरीदी की नीति तैयार करने और जल जीवन मिशन से जुड़े बाकी काम समय पर पूरा करने पर चर्चा हुई। मुख्य सचिव ने संबंधित विभागों को जरूरी तैयारियां पूरी करने, कमियों को दूर करने और पानी के बेहतर उपयोग पर ध्यान देने के निर्देश दिए।
डिजिटल क्रॉप सर्वे की भी हुई समीक्षा
बैठक में डिजिटल क्रॉप सर्वे की प्रगति पर चर्चा की गई। इसके साथ ही प्लानिंग एरिया में अनुमति, टीएसपी एक्ट और उससे जुड़े नियमों पर भी विचार किया गया।
भर्ती प्रक्रिया के प्रस्ताव समय पर भेजने को कहा
मुख्य सचिव ने विभागों को कर्मचारी चयन मंडल के माध्यम से भर्ती के लिए अपनी जरूरत और प्रस्ताव समय पर भेजने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि विभाग अपने प्रस्तावों की अच्छी तरह जांच कर लें, ताकि भर्ती प्रक्रिया में अनावश्यक देरी न हो।
बैठक में सेवा सेतु, लोक सेवा गारंटी अधिनियम के दायरे से बाहर रह गई सेवाओं को इसके अंतर्गत लाने की संभावनाओं और अन्य प्रशासनिक विषयों पर भी चर्चा हुई।
अमृत 2.0 और विकास परियोजनाओं की समीक्षा
बैठक में पारस पोर्टल पर शामिल विषयों, आधारभूत सुविधाओं से जुड़ी परियोजनाओं और अमृत 2.0 की प्रगति की समीक्षा की गई। अधिकारियों को विकास कार्यों में अनावश्यक देरी से बचने और योजनाओं को आगे बढ़ाने पर जोर दिया गया। पेंशन और प्रशिक्षण से जुड़े विषयों पर भी चर्चा हुई।
नवा रायपुर में बनेगा बॉटनिकल गार्डन
नवा रायपुर में प्रस्तावित बॉटनिकल गार्डन के विकास पर भी बैठक में चर्चा हुई। मुख्य सचिव ने इसके बेहतर प्रबंधन, सुंदर लैंडस्केपिंग, हरित क्षेत्र की देखरेख और पर्यटकों के लिए सुविधाएं विकसित करने की योजना तैयार करने को कहा।
इसके साथ ही जंगल सफारी के संचालन और वहां उपलब्ध सुविधाओं को बेहतर बनाने पर भी जोर दिया गया।
बैठक में कई विभागों के वरिष्ठ अधिकारी रहे मौजूद
बैठक में पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग की अपर मुख्य सचिव ऋचा शर्मा, नगरीय प्रशासन विभाग के प्रमुख सचिव सोनमणि बोरा, मुख्यमंत्री के सचिव पी. दयानंद, मुकेश कुमार सहित विभिन्न विभागों के प्रमुख सचिव, सचिव और वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे।
बैठक में कृषि, खाद्य, वित्त, स्वास्थ्य, गृह, राजस्व, जल संसाधन, ऊर्जा, परिवहन, पर्यटन, खेल एवं युवा कल्याण सहित कई विभागों के कामकाज और योजनाओं की प्रगति पर चर्चा की गई।



