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जांजगीर-चांपा, 6 अक्टूबर 2026। सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाए बिना जरूरी प्रमाण पत्र मिल जाए तो आम लोगों के लिए इससे बड़ी राहत क्या होगी। अकलतरा तहसील के ग्राम तागा निवासी देवेन्द्र कुमार यादव को सेवा सेतु पोर्टल के जरिए ऐसी ही सुविधा मिली।
देवेन्द्र यादव ने अपने बेटे आकाश कुमार के आय, निवास और जाति प्रमाण पत्र बनवाने के लिए अकलतरा स्थित सेवा सेतु केंद्र में आवेदन किया था। आवेदन करने के कुछ ही दिनों बाद उनके बेटे का स्थायी जाति प्रमाण पत्र तैयार हो गया।
प्रमाण पत्र की PDF कॉपी उन्हें व्हाट्सऐप के जरिए घर बैठे मिल गई। इसके बाद प्रमाण पत्र की हार्ड कॉपी भी उन्हें उपलब्ध करा दी गई।
समय और भागदौड़ दोनों बची
देवेन्द्र यादव ने बताया कि सेवा सेतु के जरिए प्रमाण पत्र मिलने से उन्हें बार-बार सरकारी कार्यालय जाने की जरूरत नहीं पड़ी। घर बैठे प्रमाण पत्र की PDF मिल जाने से उनका समय बचा और अनावश्यक भागदौड़ भी कम हुई।
उन्होंने कहा कि ऑनलाइन प्रक्रिया से सरकारी सेवाएं आम लोगों के लिए पहले से ज्यादा आसान हो रही हैं। आवेदन से लेकर प्रमाण पत्र मिलने तक की प्रक्रिया भी अधिक सुविधाजनक और पारदर्शी महसूस हुई।
डिजिटल सेवा से लोगों को राहत
सेवा सेतु पोर्टल के माध्यम से नागरिकों को विभिन्न सरकारी सेवाएं समय पर उपलब्ध कराने का प्रयास किया जा रहा है। देवेन्द्र यादव का अनुभव भी इसी सुविधा का एक उदाहरण है, जहां तकनीक के माध्यम से सरकारी सेवा सीधे नागरिक तक पहुंची।
घर बैठे प्रमाण पत्र मिलना देवेन्द्र यादव के लिए सिर्फ सुविधा नहीं, बल्कि सरकारी सेवाओं के डिजिटल और आसान होने का एक अच्छा अनुभव साबित हुआ।
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